通用客服聊天辅助软件是一款*客服必备聊天辅助快捷回复软件，支持旺旺、QQ、微信电脑版、YY、网页、其它电脑程序，一键回复，能在需要录入文本的地方，快速输入定义好的文本，支持图文混编，话术还支持多级归类管理，是*客服必备的话术管理以及快捷回复神器。

相比其它客服助手类软件，通用客服聊天辅助软件的*优点是：

1、通用性强：旺旺、QQ、微信电脑版、YY、网页、其它电脑程序，几乎所有地方都能发出定义好的话术

2、支持快捷键发送文本以及图文混编，一键发送，快捷回复

3、支持点击发送文本以及图文混编，记性不好的可以不用记快捷键

4、超强的话术多级归类管理系统，切换入多级分类目录速度超快

5、数据库存储技术，能实现话术极速查询

6、支持拼音首字母快速检索归类的文件夹以及话术，实现话术的极速模糊定位

7、支持将话术添加到常用栏目，连文件夹也能添加到常用栏目哟。